Stand: Januar 2026 — Aura Star d.o.o., Rijeka, Kroatien
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Verträge, die über die Website der Aura Star d.o.o. (nachfolgend „Vermieter“) für die Anmietung von Ferienunterkünften in Kroatien geschlossen werden.
Mit der Buchung erkennt der Mieter diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Mieters werden nicht anerkannt, es sei denn, der Vermieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Ferienunterkünfte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Buchungsangebots (invitatio ad offerendum).
Durch das Absenden des Buchungsformulars gibt der Mieter ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab.
Der Vermieter bestätigt den Eingang der Buchungsanfrage zunächst per automatischer E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Mietvertrag kommt erst mit Zugang der ausdrücklichen Buchungsbestätigung per E-Mail durch den Vermieter zustande.
§ 3 Mietpreis und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive aller gesetzlichen Abgaben, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Kosten wie Kurtaxe, Endreinigung oder optionale Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.
Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtmietpreises innerhalb von 7 Tagen fällig.
Die Restzahlung (70%) ist spätestens 30 Tage vor Anreise zu leisten. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, ist der gesamte Mietpreis sofort fällig.
Zusätzlich wird eine Kaution in Höhe von €500 bis €2.000 (je nach Objekt) vor Ort oder per Vorabüberweisung hinterlegt. Die Kaution wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Unterkunft innerhalb von 7 Werktagen erstattet.
§ 4 Stornierungsbedingungen
Für Stornierungen durch den Mieter gelten folgende Regelungen:
- Bis 60 Tage vor Anreise: Kostenfreie Stornierung. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
- 60 bis 30 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtmietpreises werden als Stornogebühr einbehalten.
- Weniger als 30 Tage vor Anreise: 100% des Gesamtmietpreises werden als Stornogebühr einbehalten.
- Nichtanreise (No-Show): 100% des Gesamtmietpreises werden einbehalten.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail an info@aura-star.de) erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Vermieter.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
§ 5 An- und Abreise
Der Check-in erfolgt am Anreisetag ab 16:00 Uhr. Der Check-out erfolgt am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr.
Abweichende Check-in/Check-out-Zeiten können nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit gegen Aufpreis vereinbart werden.
Der Mieter ist verpflichtet, seine voraussichtliche Ankunftszeit mindestens 48 Stunden vor Anreise mitzuteilen.
§ 6 Pflichten des Mieters
Der Mieter verpflichtet sich, die Unterkunft pfleglich zu behandeln und bei Abreise in einem ordnungsgemäßen Zustand zu hinterlassen.
Die maximale Belegung der Unterkunft darf nicht überschritten werden. Die zulässige Personenzahl ist in der Objektbeschreibung angegeben.
Das Mitbringen von Haustieren ist nur gestattet, wenn dies in der Objektbeschreibung ausdrücklich erlaubt ist und bei der Buchung angegeben wurde.
Rauchen ist in allen Unterkünften untersagt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei Verstößen kann eine Sonderreinigungsgebühr von der Kaution einbehalten werden.
Schäden an der Unterkunft oder dem Inventar sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
§ 7 Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse entstehen.
Die Haftung des Vermieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Die Nutzung von Pool, Garten, Terrasse und sonstigen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr des Mieters.
§ 8 Mängel und Reklamationen
Sollte die Unterkunft bei Anreise nicht dem vertraglich vereinbarten Zustand entsprechen, ist der Mieter verpflichtet, dies unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) dem Vermieter mitzuteilen, um eine zeitnahe Abhilfe zu ermöglichen.
Unterlässt der Mieter die rechtzeitige Mängelanzeige, sind nachträgliche Ansprüche ausgeschlossen, sofern eine sofortige Mitteilung zur Behebung des Mangels geführt hätte.
Reklamationen nach der Abreise müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich beim Vermieter eingereicht werden.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist oder der Mieter eingewilligt hat.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Kroatien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Rijeka, Kroatien, sofern der Mieter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
Der Vermieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrages.